爲全面貫徹 “一(yī)切爲了用戶”的核心價值觀，提高瑞馳新能源服務商(shāng)服務水平，增強小(xiǎo)衆車(chē)型用戶體(tǐ)驗，全面提升終端用戶滿意度。瑞馳新能源售後服務部攜手冷機廠家于2021年8月開(kāi)始開(kāi)展以“守住新鮮，捍衛健康”爲主題曆時2個月的用戶關懷活動，并于2021年10月完美收官。
本次瑞馳新能源冷藏車(chē)用戶關懷活動根據用戶用車(chē)情況，以專業的角度解決客戶疑問，以實際行動爲用戶冷鏈運輸之路保駕護航。
用心傾聽(tīng) ·精誠服務
在用戶關懷活動中(zhōng)，瑞馳新能源售後服務部的專業工(gōng)程師們用心傾聽(tīng)并了解用戶用車(chē)過程中(zhōng)遇到疑惑，并向用戶講解冷藏車(chē)的使用注意事項，讓用戶享受便捷服務的同時又(yòu)有專業的使用保養指導。
專業培訓·夯實技能
活動期間，瑞馳新能源售後服務部邀請冷機廠家對服務商(shāng)進行專業培訓，培訓包含冷藏車(chē)使用、日常維護、原理、故障診斷及處理。通過此次培訓，提升了瑞馳新能源市場冷藏車(chē)服務質量，提高了市場服務時效。
守護新鮮·捍衛健康
冷藏車(chē)作爲全程冷鏈的主力軍，爲生(shēng)鮮肉類及醫療器械提供全程溫控，确保貨物(wù)運輸過程不“斷鏈”。而瑞馳EC31純電(diàn)動冷藏車(chē)更是憑借自身的路權優勢以及卓越的三電(diàn)安全防護功能，完美地解決了冷鏈上食物(wù)及醫療器械的最後一(yī)公裏配送問題，成功深得廣大(dà)消費(fèi)者的青睐。
品質保障·後顧無憂
萬裏奔波永相随，冬日凜冽更近春。瑞馳新能源始終堅持“以用戶爲中(zhōng)心”的核心價值觀，在保障産品質量的同時，也始終不忘關懷用戶，努力踐行“瑞馳車(chē) 放(fàng)心用”的承諾，讓用戶用車(chē)無憂。
未來，瑞馳新能源售後服務部将根據市場實際情況，持續開(kāi)展不同系列的暖心活動，讓更多客戶享受到瑞馳新能源真摯的服務與實用的培訓服務，助力客戶在運輸路上澎湃前行，暢行無憂。